松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極推廣家居環境適退化改進，同一來嘗試智會頤養天年，加快保障水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型保障讓家里人安安心心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，一個的外孫女則住在市中心區。2020本年，外孫女為陸昌明個人申請了“美好創富”為老服務的，配套設施的AI血脂計可將老太太的安全健康數據文件實時的傳輸到她平果手電腦上。“血脂非常時，還手動傳輸警報器手機短信，方便簡潔、靠得住，解綁了我經常性近些年的恐慌。”陸昌明的外孫女說。
“幸福的久就”能提供的生活便民的服務、活躍感恩、特別應急處置救濟、綠色健康探測等等度型的服務，現階段，費用A“搭橋搭橋”就有并網朋友約2.9萬個，費用B“活躍感恩”并網朋友約1200戶，費用C“特別應急處置救濟”并網朋友1613戶。
3個預算價應對的個人申請注冊的條件分開為60四足歲以內老齡人、60四足歲以內特俗老齡人，已經85四足歲以內老齡人或80四足歲以內特俗老齡人，有服務質量實際需求的老齡人及家屬親人可填個人申請注冊表，經居（村）委會和街鎮有關于行業核實后，成為松江區“開心很久”會員。
各式各樣化職能讓老人家溫情
“快樂一直”項目自發布來，在快速落實中老齡人居家生活照護探測，縮減中老齡人交通意外風險控制部分切實發揮了決定性功效，最受追評，也讓不少的孤寡老人感慨萬千產品放心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老大爺趙保姆網頁前端時很多悶悶不樂，每季度與她要定期發消息的為老服務性質量質量電語話務員找到后，熱情了解到是由于。曾經，老大爺是是由于不習慣性沒多久替換的長護險服務性質量質量員全部不開啟心。電語話務員一邊勸解老大爺換位審視，一邊聯系起來新的長護險服務性質量質量員，幫她想方案抑制老大爺的念舊心里健康。段時后，老大爺負面情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。